Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos y su Finalidad

Para garantizar la exclusividad y seguridad de la red MLS, recopilamos información clasificada en los siguientes niveles:

• Datos de Verificación Profesional (Sensibles): Fotografías de su Cédula de Identidad (CI), credenciales de Corredor/Agente y retratos de perfil. Estos datos se procesan única y exclusivamente para validar su identidad, mitigar fraudes, prevenir el spam y certificar que es un profesional activo en el rubro.
• Datos Operativos y de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp), biografía profesional e información técnica de las propiedades. Estos datos se utilizan para habilitar las funciones del Matchmarket y permitir el co-corretaje entre agentes de la red.
• Comunicaciones de Difusión e Interés Comercial: Procesamos su información de contacto para enviarle boletines informativos, actualizaciones del ecosistema y ofertas de servicios o herramientas de nuestros Partners comerciales (Fintech, Legaltech, Proptech) diseñadas para potenciar su actividad comercial.
• Datos de Validación de Transacciones (Pagos): Al enviar comprobantes de pago (transferencias bancarias o capturas de pantalla de código QR), la plataforma recopila de forma segura la imagen del comprobante y los datos de facturación para verificar el abono de la membresía y realizar la contabilidad interna de la cuenta.

2. Base Legal para el Tratamiento de Datos

En cumplimiento con el GDPR y estándares internacionales, procesamos sus datos bajo las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un Contrato / Relación Comercial: El tratamiento de sus datos operativos es un requisito indispensable para proveerle las herramientas técnicas de la plataforma MLS.
• Interés Legítimo y Seguridad Colectiva: La recopilación y validación de sus documentos de identidad oficial responde a la necesidad crítica de mantener un entorno seguro y mitigar estafas o malas prácticas inmobiliarias dentro de la red privada.

3. Almacenamiento Seguro y Protección Perimetral

Tus documentos de identidad y credenciales profesionales se almacenan de forma aislada en directorios privados del servidor protegidos mediante reglas de acceso estrictas (.htaccess). Match Inmobiliario garantiza que no vende, alquila, cede ni comercializa sus datos personales con terceras partes bajo ninguna circunstancia. Toda oferta de partners estratégicos se procesará de forma interna y bajo nuestro control exclusivo.

Exclusión de Datos de Tarjetas: La Plataforma no almacena ni procesa directamente números de tarjetas de crédito o débito en sus servidores. En caso de transacciones electrónicas futuras, los pagos se delegarán a procesadores de pago seguros e independientes certificados bajo normativas de seguridad internacionales.

4. Derechos del Usuario (ARCO / GDPR / CCPA)

Sin importar su país de residencia, usted goza del control absoluto sobre su información y puede ejercer sus derechos de:

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos que poseemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir información incorrecta o desactualizada desde su panel de perfil.
• Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación permanente de su cuenta y datos asociados a través de nuestra Página de Eliminación de Datos.
• Oposición (Opt-Out): Para revocar el consentimiento de envíos comerciales de partners, puede utilizar los mecanismos de Opt-Out (links de desuscripción automatizados) incluidos en cada mensaje o ajustar sus preferencias desde su perfil de agente.

5. Uso de Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos cookies técnicas de sesión y almacenamiento local del navegador (como localStorage y variables de sesión de PHP) con la única finalidad de mantener activa la sesión del agente verificado en el dashboard de forma segura, recordar sus preferencias de búsqueda y proteger la integridad del sistema contra ataques externos (CSRF). No utilizamos estas herramientas para rastrear su actividad en sitios web de terceros.